よくあるご質問(faq)
アスティルホテル新大阪ってどんなホテルですか?
2017年グランドオープン!!男女別大浴場完備の
『また泊まりたくなるホテル』を目指しました!!
門限はありますか?
門限はございません。深夜の時間帯も外出して頂けます。
大浴場の利用時間は何時までですか?
大浴場は15：00～翌10：00までご利用可能です。サウナのみ深夜1：00～5：00まではご利用出来ません。
VODシステムとは何ですか?
VODはビデオ・オン・デマンド (Video On Demand) の略で、視聴者が好きな時間に好きな番組や映画を見る事が出来るシステムです。
喫煙室はありますか?
当ホテルの３Fが全て喫煙室となります。
Wi-Fiは利用出来ますか?
当ホテルでは全館Wi-Fiがご利用頂けます。
ルームサービスはありますか?
レストランＧＹＯＧＹＯのルームサービスがご利用いただけます。
クレジットカードは使えますか?
各種カード、VISA、JCB、AMEX、Diners Club、MasterCard、銀聯カードがご利用頂けます。
子供の料金は何歳から発生しますか?
0～2歳児…無料 ３歳～小学生…1,000円 中学生…大人料金となります。
チェックインが遅くなっても大丈夫ですか?
事前にご連絡頂ければ、チェックイン時刻の制限はございません。
チェックアウトの延長は出来ますか?
１時間追加料金1,000円で延長して頂けます。
また、プランにてレイトチェックアウトのプランがございます。
チェックイン前、チェックイン後の荷物は預かってくれますか?
事前にご連絡頂ければ預かる事は可能です。
コインランドリーはありますか?
当ホテル１Fに、ランドリールームが御座います。
駐車場はありますか?
当ホテルに駐車場は御座いませんが、近隣のコインパーキングをご紹介致します。
アクセスは?
阪急宝塚線「三国駅」より徒歩1分、大阪駅(梅田駅)より阪急電鉄利用で8分、JR「新大阪駅」より徒歩26分です。
キャンセル料はかかりますか?
前日で宿泊金の20％、当日で80％、不泊の場合は全額の100％頂戴いたします。
アメニティーはどのようなものがありますか?
POLA シャンプーノンシリコン エステロワイエ
POLA コンディショナー エステロワイエ
POLA ボディシャンプー エステロワイエ
ウェルカムウォーター/グラス/緑茶セット/コップ/歯ブラシセット/ヘアブラシ
カミソリ/館内着/バスタオル/フェイスタオル/スリッパ/ファブリーズ/靴ベラ
以上当ホテル選りすぐりのアメニティーをご用意致しております。
ホテル近くにお勧めの飲食店、観光スポットはありますか?
スタッフ選りすぐりのグルメ・観光スポットをご紹介させて頂きます。詳しくはこちらをご覧下さい。
グルメマップ
スタッフおすすめスポット一覧
事前に「ホテル宛て」で荷物を送ったりできますか?
事前にご連絡頂ければ可能でございます。
バリアフリー対応の部屋はありますか?
当ホテル１Fに、ハンディーキャップの方用のお部屋が御座います。
